Virus informatique.... help

Bonjour,

j'ai un virus sur mon ordi, Refpron-C, alors que j'ai spybot et avast en permancence activés. Je n'arrive pas a m'en débarrasser malgré des scans hors windows à plusieurs reprise (redémarrer et le scan se lance avant de rentrer "dans" windows). Je ne sais pas quoi faire, si vous pouviez m'aider, ce serait super sympa...

Comment sais tu que tu as un virus si tes logiciels ne le détectent pas ?

Pour ma part j'utilise Avira AntiVir et il m'a toujours tout trouvé et tout nettoyé.

avast les détecte et supprime les fichiers (en théorie) quand il fait son scan avant le démarrage de windows, mais le problème revient toujours, et les alertes pleuvent ...

j'ai installé cet antivirus, et il ne détecte pas refpron.C ... par contre il en a détecté et effacé d'autres apparemment ... genre TR/Trash.Gen qu'il détecte et serait donc censé supprimer à chaque scan ... Oo

Nan sérieux, si quelqu'un sait comment faire, ça me stresse, c'est un trojan, et comme j'paye des trucs par paypal, j'aurais pas envie que ça puisse avoir des conséquences plus grave que des ralentissements logiciels... :/

C'est à priori un rootkit et trojan donc oui tu risques une diffusion de mots de passes.

A part installer un vrai antivirus en espérant qu'il puisse l'enlever je vois mal comment s'en sortir sans formatage, désolé.

Entre PG on peu s aider

Deja:

1- Debranche ta machine du reseau
2- Debranche ta machine, c est deja en numero 1 mais on est jamais trop sur
3- As -tu une autre machine sur ton reseau local ? Si oui debranche les au cas ou (l'option est d avoir un CD de boot linux comme ca tu peux quand meme surfer sur le web etc...)
4- D'apres la description du nom de ton AV, Sophos indique cette page pour nettoyer : http://www.sophos.com/security/analyses/viruses-and-spyware/trojrefpronc.html
5- Avec le peu de details que tu donne rien n'est sur c est peu etre une fausse positive de l'antivirus (ca arrive souvent)
6- Ton Windows update etait a jour ? (il y a quelque bon patches pour MS09-002 du mardi dernier et surtout pour les anciens au cas ou)
7- Ton antivirus etait-il a jour au niveau des definition ? (si tu as le moyen de les telecharger offline et les mettre sur ta machine sans la connecter au reseau.

Concernant les rootkit: note nom du fichier detecte et sa location. Ensuite redemmarre en mode sans echec et regarde si tu le trouve (ne l'efface pas desuite)

Si tu arrive a voir le fichier sous Windows, c est pas un rootkit, ce genre de fichier se cache et est beaucoup plus dure a trouver.

une fois en mode sans echec fait un scan complet de la machine.

Si c est un rootkit, c est a dire que tu ne vois pas le fichier c'est une autre affaire Il y a des outils sympa, je te donnarais plus de details.

C'est bon Silver, tu peux rebrancher la machine là